抚顺市顺鑫搬家公司

【公司业务范围】1、搬家服务：小型搬家，居民搬家业务，专业拆卸、打包、运输、组装各类大中小型家俱及专业搬钢琴，提供各类厢货、面包、金杯；2、搬办公室服务：长短途搬运、办公室，写字楼及单位、企业、院校搬迁等；搬厂服务：专业搬机器、大型设备、精密仪器等；3、吊装服务：重型设备移位、吊装等，叉车及特种专用车辆；空调服务：提供空调拆移机、维修、加雪种、清洗、保养；4、清洁服务：家政清洁、单位清洁、外墙清洗、管道清洗、绿化养护等；【服务流程】受理搬家，客户投诉必有答复，搬完后付款，不满意可投诉总部。1、电话专人接待客户电话咨询，初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供箱，及是否有贵重物品，如钢琴、保险柜等；2、电话报价：经电话咨询后，若需搬迁家俱不多，则属于小型搬家约12车，可利用电话报价。3、签定口头协议；免上门估价：若为大型机关团体，需搬迁的家俱物品数量较多，则属于大型搬家，我公司则备有业务员，免上门估价，并提供搬迁建议、解说及注意事项；4、签定搬迁合同：现场评估后可马上签定搬迁合同；可带发票。5、量，分派合适的车辆及搬运工人，再按客户所指定的吉日吉时，人车准时到达；6、定位服务：按客户家俱物品分类，顺序上车，抵达新居后，再按客户指定位置合理安放；7、满意才付费：搬迁完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意才付费；8、损坏理赔：搬迁过程中，如有不慎而导致家俱或任何物品损坏，我公司有专人负责接洽理赔事宜。尊重员工价值强调团队精神确保用户满意；【我们的承诺】1、五统：统收费标准、统操作规程、统车辆标识、统人员着装、统行为规范！2、五不：不入客户厕、不吸客户烟、不喝客户水、不损坏物品、不遗漏物品！3、五包：包约期准时、包价格合理、包财产安全、包服务周到、包客户满意！